PRODUITS VEDETTES

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Foire aux questions

Cliquez sur une question pour voir la réponse.


Le bois

Non.


Non. Il y a eu une loi provinciale en 2009 pour interdire la vente, la fabrication et la distribution d'appareils ne répondant pas aux normes EPA en vigueur à partir du 1er septembre 2009, mais le chauffage au bois est encore permis. Cette confusion vient peut-être du fait que Montréal a adopté un règlement interdisant l'installation des appareils au bois sur son territoire, mais ce règlement se limite à Montréal. Vous pouvez donc vous procurer un appareil de chauffage au bois EPA en toute tranquilité d'esprit dans la grande majorité des villes du Québec.


Sans pouvoir nous adresser de la part de toutes les municipalités, nous pouvons tout de même affirmer que le règlement municipal interdisant l'installation d'appareils au bois dans la ville de Montréal ne s'appliquera pas sur la rive-sud à court terme. Il y a des municipalités qui imposent déjà des restrictions, comme l'installation d'appareils obéissants à des normes plus sévère que la norme EPA, mais le bois demeure une alternative de chauffage écologique, économique et tout à fait permise sur la rive-sud de Montréal.



Générale

Boutique Chaleur engage ses propres installateurs. Des gens qualifiés, soucieux de leur travail et responsables. Nous avons à coeur la qualité des appareils que nous installons et la main d'oeuvre est aussi importante que la marchandise. De plus, nos installateurs font attention à ne pas salir votre résidence lors d'installation dans des maisons habitées et ils protègent toutes les surfaces afin de ne rien endommager. Nous garantissons nos installations et nous fournissons des certificats de conformité pour les installations que nous faisons. Si vous décidez d'installer vous-même des produits achetés chez nous, vous pouvez toujours compter sur nous pour vous donner de judicieux conseils pour votre installation.


Boutique Chaleur est la plus vieille boutique spécialisée dans le chauffage d'appoint et elle est unique. Nos concurrents tentent souvent de nous imiter, c'est pourquoi vous trouverez des boutiques avec des noms semblables au nôtre, mais il n'y a qu'une Boutique Chaleur et vous ne trouverez personne avec autant d'années d'expériences.


Lundi de 9h à 17h30

Mardi de 9h à 17h30

Mercredi de 9h à 17h30

Jeudi de 9h à 20h

Vendredi de 9h à 20h

Samedi de 9h à 16h

Dimanche FERMÉ



Garanties

Oui. Boutique Chaleur garantit toutes ses installations. Normalement, on doit ramoner une cheminée ou une gaine au bois à toutes les années. Un ramoneur certifié vous dira s'il y a un problème avec l'installation après la première année. Si l'installation est défaillante, les problèmes surviendront très rapidement et le premier ramonage les dévoilera. Pour les appareils au gaz, c'est le technicien de gaz qui fera l'inspection annuelle lors de l'entretien du brûleur. Notez que nous avons une réputation sans tache et que nous y tenons. Soyez assurés que nous n'abandonnons jamais nos client.


Les manufacturiers offrent des garanties différentes d'une marque à l'autre, d'un produit à l'autre. Pour savoir quelle est la garantie d'un appareil que nous offrons, téléchargez le manuel d'installation de l'appareil en question via notre site internet, vous y trouverez tous les renseignements pertinents.


APC Régie du bâtiment CAA